রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

skin1004 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বেট এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
skin1004 আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
গোপনীয়তা নিয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জানান

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইলে লগইন করে সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন বা আমাদের সহায়তা ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠান।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সাপোর্ট সেকশনে যান এবং সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।
ইমেইল অনুসন্ধান আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল বা ডেস্কটপে লগ ইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন এবং যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন।
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা এবং পরিচালনা করি

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় থাকে এবং সরাসরি পড়া যায় না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয়…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য কখনো সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন এবং উইথড্রয়াল রেকর্ড করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সতর্ক করি।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতার সময়কাল ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণ

আমরা কখনো আপনার নাম, ইমেইল বা আর্থিক বিবরণ বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

ডেটা অনুরোধ এবং সম্মতি

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে, তা সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য আবেদন করতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ আইনি মেয়াদের মধ্যে পূরণ করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো রয়েছে। যদি আপনার উত্তর খুঁজে না পান, সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের অ্যাকাউন্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি জমা এবং উইথড্রয়াল এনক্রিপ্টেড সার্ভারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে এবং আমরা কখনো আপনার পিন বা মোবাইল সংখ্যার সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, নিয়ন্ত্রক সংস্থা এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট সাপোর্টে একটি অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন খুঁজুন অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। মুছে ফেলার পর, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, কিন্তু এটি লগইন এবং খেলার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করবে। প্রয়োজনীয় কুকি গ্রহণ করলে সেরা অভিজ্ঞতা পাবেন।

আমরা আপনার ডেটা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সংরক্ষণ করি এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য রাখি। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পর ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। অস্বাভাবিক লগইন, বড় উইথড্রয়াল বা অননুমোদিত পরিবর্তন সনাক্ত করলে আমরা সরাসরি আপনাকে ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে জানাই এবং অ্যাকাউন্ট লক করার অপশন দিই।